(doprava od 69,- Kč). Pro více informací nás kontaktujte.
Můžete nás kontaktovat emailem, vyplněním formuláře, nebo nám zavolejte. S IT technikem bude před každou opravou domluven rozsah a postup práce. Budete informování o približné časové náročnosti, ceně a přesném termínu realizace opravy.
V dohodnutný termín realizace IT pomoci prosím stáhněte a spusťte aplikaci, která zajistí, abychom vám mohli pomoci. Aplikaci prosím spusťte a vyčkejte na náš hovor. V domluvený čas vám zavolá technik.
Pro úspěšnou realizaci potřebujeme vaší spolupráci. Z důvodu bezpečnosti je pro každé připojení nutné, abyste nám nadiktovali unikátní údaje (ID a heslo), které se vám v aplikaci zobrazí. Po celou dobu uvidíte jak za vás pracujeme :).
Po celou dobu spolupráce jsou všechna data v bezpečí a šifrována. V průběhu vidíte a slyšíte všechny aktivity technika. Běžné uživatelské problémy opravíme obvykle do 15-20 minut od počátku realizace.
Zakládáme si na nejvyšší možné bezpečnosti vašich dat po celou dobu spolupráce. Jste s námi v telefonickém kontaktu po celou dobu servisního zásahu.
Zaručujeme Vám, že Váš problém bude vždy řešit IT technik s odpovídajícím vzděláním, dostatečnou praxí a certifikací. Naším cílem je nabídnout profesionální IT práci tak, aby byla dostupná nejen firmám ale i domácím uživatelům.
V pracovní dny obvykle realizujeme IT podporu / IT servis vašich počitačů obratem, nebo do 3-6 hodin od prvního telefonického kontaktu. Vždy v termínu přesně tak, jak se domluvíme. Běžné uživatelské problémy opravíme obykle do 15-20 minut při průměrné ceně opravy 300-500Kč.
Nejdříve Váš problém vyřešíme, následně domlouváme platbu za odvedenou činnost. Po ukončení práce a odpojení technika od vašeho počítače vám zašleme fakturu emailem.
Oprava a uživatelské nastavení operačního systému Windows (ver. 7/10/11/..) a macOS
Bezpečnostní aktualizace, konfigurace zařízení, instalace tiskáren, ovladačů...
Konfigurace emailového řešení, nastavení poštovního serveru / emailových účtů.
Instalace kancelářského software MS Office, jeho konfigurace či případná oprava.
Úprava webových stránek, aktualizace a konfigurace dle požadavků.
Instalace modulů vč. konfigurace modulů pro CMS. Integrace zabezpečení / https.
Zprovoznění a instalace WiFi sítě. Analýza stavu, nastavení vhodného zabezpečení.
Analýza provozu v počítačové síti, provedení auditu, konzultace.
Zálohování dat a případná obnova dat. Řešení a prevence ztráty dat.
Šifrování, zabezpečení dat. Nasazení řešení pro zálohování dat.
Zrychlení běhu systému Windows, možnost výměny disku za SSD (servis onsite).
Odstranění poruchy počítače, řešení profylaxe (servis onsite).
Instalace a konfigurace zvoleného kancelářského softwaru.
Oprava počítače - výměna komponentů v počítači (servis onsite).
Instalace a konfigurace aplikací. Bezpečné sdílení dat, jejich záloha či obnovení.
Konzultace při nákupu nových IT technologií. Pomoc při první instalaci.
Konfigurace domácích routerů, switchů, (x)DLS modemů vč. VDLS bonding.
Oprava a servis domácích sítí, diagnostika, proměření UTP sítí, jejich servis a oprava.
Školení obsluhy PC. Konzultace v oblasti zabezpečení dat a jejich úniku.
Podpora pro vytváření a instalaci certifikátů pro el. komunikaci s úřady, vč. zálohování.
Instalace, aktualizace a konfigurace digitalních podpisů a certifikátů.
Doporučení a případné nastavení zabezpečení operačního systému.
Správa CMS Wordpress, jeho konfigurace, instalace zabezpečení, instalace pluginů
Nastavení zálohování. Obnova či oprava CMS Wordpress, pluginů a DB.
Zde můžete spustit program pro vzdálenou podporu [IT-podpora.online].
